"Пальцы бы вам отрезать", - такой ответ получила одна из клиенток крупного банка при попытке пожаловаться в службу поддержки на то, что не смогла пройти идентификацию по отпечатку пальца. В банке объяснили, что ещё "молодой" бот по имени Олег пытался пошутить, но шутка явно не удалась. Банк представил своего голосового помощника как мужчину 25-40 лет, который достаточно вежлив, но не любит панибратства, настойчив, может выразить недовольство или неодобрение в специфических ситуациях, не лишён чувства юмора. Похоже, эпоха "Скайнет" не за горами и Арнольда Терминаторовича всё же хотят научить улыбаться...
